Base de Connaissance myViewBoard


Compte myViewBoard


Gestion des abonnements


myViewBoard est un service composé de différents types de comptes d'utilisateur. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau, déclasser et annuler à tout moment leur souscription actuelle. 

Il existe différentes options de gestion des souscriptions myViewBoard :

Changement de plan

Lors de la création d'un compte myViewBoard et de la souscription a un plan, vous pouvez mettre à niveau le plan à tout moment. Cette action prendra effet immédiatement et la valeur de l'abonnement actuel sera déduite du nouveau tarif (annuel).

  1. Rendez-vous sur votre page d'accueil du compte myViewBoard.com.
  2. Appuyez sur l'icône de l'utilisateur et sélectionnez le titre Mes abonnements situé dans le menu déroulant.
  3. Appuyez sur la section Abonnement actuel.
  4. Appuyez sur l'icône /img/edit.svg pour mettre à niveau le plan actuel.
  5. Sélectionnez le plan souhaite.
  6. Appuyez sur le bouton pour confirmer.
  7. Le changement de plan s'effectuera immédiatement. 


Delete

PLAN D'ENTITÉ

Indépendamment de votre type de compte, découvrez comment demander un compte Entité.

Se désabonner

Si vous souhaitez vous désabonner de votre plan actuel, vous serez automatiquement rétrogradé vers un plan myViewBoard Standard. 

  1. Rendez-vous sur votre page d'accueil du compte myViewBoard.com.
  2. Appuyez sur l'icône de l'utilisateur et sélectionnez le titre Mes abonnements situé dans le menu déroulant.
  3. Appuyez sur la section Abonnement actuel.
  4. Appuyez sur le boutonTous vos paiements.
  5. Appuyez sur Se désabonner.
  6. Appuyez sur   .
Delete

STATUS DE LA SOUSCRIPTION

Le service actuel sera accessible sans interruption jusqu'au terme de la période de paiement, puis il ne sera plus renouvelé.

Delete

PLAN D'ENTITÉ

Pour toute annulation de souscription au plan Entité, veuillez nous contacter

Changement de moyen de paiement

il est possible de changer à tout moment le moyen de paiement actuel lorsqu'un plan de souscription est actif.

  1. Rendez-vous sur votre page d'accueil du compte myViewBoard.com.
  2. Appuyez sur l'icône de l'utilisateur et sélectionnez le titre Mes abonnements situé dans le menu déroulant.
  3. Appuyez sur l'icône credit-cardPaiement située au-dessus de la section de votre plan actuel.
  4. Appuyez sur l'icône pour afficher les options.
    • Appuyez sur /img/edit-2.svgModifier 
      1. Saisissez les nouvelles informations de paiement et de facturation.
      2. Appuyez sur le bouton pour enregistrer les modifications.
    • Appuyez sur /img/delete.svgSupprimer et sur pour enregistrer les changements.



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