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Paramètres réseau pour TeamOne
Pour améliorer votre expérience avec TeamOne, assurez-vous que les paramètres de réseau suivants sont correctement configurés.
Exigences du réseau
Assurez-vous que votre connexion internet est fiable et stable. TeamOne dépend d'un accès à une connexion internet constante.
Si votre connexion est instable ou si vous rencontrez des périodes de bande passante limitée, vos performances sur TeamOne seront affectées. Voici quelques problèmes que vous pourriez rencontrer :
- Chargement lent des tableaux.
- Ralentissements lors du déplacement et du zoom sur le Canvas.
La vitesse de réseau minimale et recommandée :
- Minimum : 10 Mbps en téléchargement/10 Mbps en upload
- Recommandé : 100 Mbps en téléchargement/40 Mbps en upload sur une connexion filaire
Pare-feu
Filtrage par domaine
Pour une utilisation fluide de TeamOne, assurez-vous que les domaines suivants sont dans la liste d'autorisation de votre pare-feu :
| Domaine | Usage |
| auth.viewsonic.io | Service d'inscription/connexion |
| *.myviewboard.com | Domaine de l'API TeamOne |
| myviewboard.com | Domaine de l'API TeamOne |
| teamone.myviewboard.com | Domaine de l'application principale |
| www.youtube.com | Lecture de vidéos importées depuis YouTube |
| i.ytimg.com | Domaine d'image de YouTube |
| *.sharepoint.com | Intégration de Microsoft OneDrive |
| js.live.net | Intégration de Microsoft OneDrive |
| *.giphy.com | Importation de GIFs depuis Giphy |
| api.bing.microsoft.com | Importation d'images depuis Bing search |
| *.mm.bing.net | Importation d'images depuis Bing search |
| *.explicit.bing.net | Importation d'images depuis Bing search |
| *.in.applicationinsights.azure.com | Analyse du comportement des utilisateurs |
| graph.microsoft.com | Intégration de Microsoft OneDrive |
| o4505304380866560.ingest.sentry.io | Surveillance des erreurs système |
| *.googleusercontent.com | Domaine de l'avatar de l'utilisateur Google |
| mvb-teamwork-frankfurt.s3.eu-central-1.amazonaws.com | Stockage des données téléchargées par l'utilisateur |
| mvb-teamwork-singapore.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com | Stockage des données téléchargées par l'utilisateur |
| mvb-teamwork-virginia.s3.us-east-1.amazonaws.com | Stockage des données téléchargées par l'utilisateur |
Filtrage par plages d'IP AWS
Si le filtrage par domaine n'est pas une option, nous recommandons de filtrer par les plages d'IP AWS pour toutes les régions US-East. Vous pouvez trouver ces plages et d'autres conseils de filtrage à l'adresse suivante :
https://docs.aws.amazon.com/fr_fr/vpc/latest/userguide/aws-ip-ranges.html;
Veuillez noter que comme nos plages d'adresses IP ne sont pas statiques, nous ne pouvons fournir une liste spécifique d'adresses IP à autoriser.
Cette mesure assure une utilisation fluide de TeamOne tout en protégeant les informations sensibles transmises entre votre navigateur web et le site web.
Assurez-vous que les ports suivants sont dans la liste d'autorisation de votre pare-feu : TCP 443.
POURQUOI LE PORT 433 ?
Le port 443 joue un rôle crucial pour assurer une communication internet sécurisée. Il sert de port de navigation web universel pour le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS), qui protège les informations sensibles transmises entre les navigateurs web et les sites web. Lorsque les utilisateurs accèdent à un site HTTPS, leur navigateur web établit une connexion sécurisée avec le serveur web en utilisant le protocole de sécurité de la couche de transport (TLS). L'ouverture du port 443 est généralement réalisée en configurant le pare-feu ou le routeur pour autoriser le trafic web entrant et sortant sur ce port.
WebSocket
Activer les WebSockets
TeamOne repose sur l'établissement de connexions entre le serveur en temps réel, les applications et les navigateurs pour permettre une collaboration en temps réel. Nous y parvenons grâce à l'utilisation du protocole WebSockets.
Accédez à ce lien pour vérifier si les WebSockets sont activés. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter votre équipe informatique. Ils peuvent suivre ces instructions pour s'assurer que votre équipe peut utiliser efficacement TeamOne :
- Permettre les WebSockets et les WebSockets sécurisés.
- Éviter de manipuler les en-têtes ou les agents utilisateurs en interne sur IDS/IPS.
- Ne pas filtrer les mises à jour du protocole.
Proxy
Veuillez vous assurer que vous fournissez un contournement à TeamOne. Pour plus d'informations, référez-vous aux spécifications suivantes.
- Le serveur proxy doit supporter les connexions WebSocket (HTTP/2).
- La version HTTP du proxy doit être réglée sur 1.1.
- Port de destination : 443 (SSL). 443 est utilisé pour HTTPS.
- Protocole : HTTPS SSL3.0
- La valeur de délai d'attente sur le serveur proxy devrait être prolongée. Il est probable que votre système mette environ 60-90 secondes pour se connecter. Il serait préférable de la prolonger à 120-180 secondes.
- Le serveur proxy ne doit pas tronquer les en-têtes de requête et de réponse. Veuillez vérifier si les en-têtes Upgrade et Connection sont mises en tant que proxy par le client.