Netwerkinstellingen

Om je TeamOne-ervaring te verbeteren, zorg ervoor dat de volgende netwerkinstellingen correct zijn geconfigureerd.

Netwerkvereisten

Aangezien TeamOne afhankelijk is van een stabiele internetverbinding, is het belangrijk dat je internetverbinding betrouwbaar en consistent is.

Als je verbinding onstabiel is of periodes van beperkte bandbreedte heeft, kan de prestaties van TeamOne hieronder lijden. Problemen die je kunt tegenkomen zijn onder andere:

1. Langzaam laden van boards. 
2. Vertragingen bij het pannen en zoomen in het canvas.

Minimale en aanbevolen netwerksnelheid:

• Minimaal: 10 Mbps download/10 Mbps upload
• Aanbevolen: 100 Mbps download/40 Mbps upload via een bekabelde verbinding

Firewall

Filteren op domein

Om TeamOne probleemloos te gebruiken, voeg de volgende domeinen toe aan de Allow-lijst van je firewall:

Filteren op AWS IP-ranges

Als filteren op domein niet mogelijk is, raden we aan om te filteren op de AWS IP-ranges voor alle US-East regio's. Je kunt deze IP-ranges en andere filteradviezen vinden via de onderstaande link:

https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html 

Let op dat onze IP-adressen niet statisch zijn, waardoor we geen lijst van specifieke IP-adressen kunnen verstrekken om toe te staan. Deze maatregel zorgt voor een soepele werking van TeamOne en beschermt gevoelige informatie die tussen je webbrowser en de website wordt verzonden. 

TCP 443

Zorg ervoor dat poort TCP 443 is opgenomen in de Allow-lijst van je firewall. Alternatief kun je poort 443 openen door de firewall of router zodanig te configureren dat inkomend en uitgaand webverkeer via deze poort wordt toegestaan. 

Houd er rekening mee dat poort 443 essentieel is voor TeamOne om veilige internetcommunicatie mogelijk te maken. Omdat deze poort dient als de universele webbrowserpoort voor Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), kan poort 443 gevoelige informatie beschermen die wordt verzonden tussen webbrowsers en websites. Wanneer gebruikers een HTTPS-site bezoeken, maakt hun webbrowser een veilige verbinding met de webserver via het Transport Layer Security (TLS)-protocol. 

WebSocket

WebSockets inschakelen

TeamOne maakt verbindingen tussen servers, applicaties en browsers mogelijk voor realtime samenwerking via het WebSockets-protocol. Om te controleren of WebSockets zijn ingeschakeld, ga naar de onderstaande site: 

• https://websocketstest.com/ 

Als WebSockets niet zijn ingeschakeld, neem dan contact op met je IT-team. Om ervoor te zorgen dat je team TeamOne kan gebruiken, raden we de volgende richtlijnen aan:

1. Sta WebSockets en beveiligde WebSockets toe. 
2. Vermijd het manipuleren van headers of user agents intern op IDS/IPS. 
3. Filter geen protocolupdates.

Proxy

Als je netwerk een proxy vereist, volg dan de aanbevolen instellingen hieronder:

• Proxyserver moet WebSocket-verbindingen ondersteunen (HTTP/2). 
• Proxy HTTP-versie moet ingesteld zijn op 1.1. 
• Bestemmingspoort: 443 (SSL), voor HTTPS.
• Protocol: HTTPS SSL3.0 
• Time-outwaarde op de proxyserver moet worden verlengd. De meeste systemen wachten standaard ongeveer 60-90 seconden om verbinding te maken. We raden aan deze tijd te verlengen tot 120-180 seconden. 
• De proxyserver mag de request- en responseheaders niet afkappen. Controleer of de Upgrade- en Connection-headers worden doorgegeven door de client.